Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

Chez Textiles à motifs, accessible à l’adresse textilesamotifs.shop, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Selon votre utilisation de notre boutique, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à nos échanges avec vous, notamment :

  • vos nom et prénom ;
  • vos coordonnées de livraison et de facturation ;
  • votre adresse e-mail ;
  • les informations relatives à vos commandes, retours et demandes ;
  • les informations techniques liées à votre navigation, telles que votre adresse IP, votre navigateur et les pages consultées.

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement concernés. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • enregistrer et expédier vos commandes ;
  • gérer les paiements, les retours et les remboursements ;
  • répondre à vos demandes envoyées à support@textilesamotifs.shop ;
  • vous informer de l’état de votre commande ;
  • améliorer le fonctionnement, la sécurité et le contenu de notre site ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires ;
  • vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti, si cette possibilité est proposée.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande, au respect d’une obligation légale, à la poursuite de nos intérêts légitimes ou lorsque vous avez donné votre consentement.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique, notamment pour le paiement, la préparation, la livraison, l’hébergement, la sécurité et le service client. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Certains prestataires peuvent traiter des données depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que le transfert soit encadré par les garanties prévues par la réglementation applicable.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant les durées imposées par la loi, notamment en matière comptable et fiscale. Les échanges avec le service client sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la gestion d’éventuels litiges.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la sécurisation des achats et à la mémorisation de vos préférences. D’autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’audience ou améliorer votre expérience, uniquement lorsque la réglementation l’exige et selon vos choix. Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou, lorsque cela est disponible, depuis le bandeau de consentement affiché sur le site.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, écrivez-nous à support@textilesamotifs.shop. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.